Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Käufer akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lieferung der vom Verkäufer angebotenen Waren durch die Aufgabe einer Bestellung und bestätigt, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat. Die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die für beide Parteien verbindlich sind. Diese Bedingungen legen ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden fest und präzisieren diese.

DEFINITIONEN

1. Verkäufer – Verkäufer ist der E-Shop Adventinho.com, Polish Trade Intermediaries s.r.o., Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 14430401, mit Sitz in Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister.
2. Käufer – Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Kaufvertrags mit dem Verkäufer nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbstständigen Ausübung ihres Berufs handelt. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer bei Aufnahme der Geschäftsbeziehung lediglich die für die reibungslose Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Kontaktdaten zur Verfügung.

PREISE

Falls der Verkäufer den Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung des Käufers aufgrund eines unvorhergesehenen Umstands über eine Preisänderung informiert, ist der Käufer berechtigt, von der Bestellung zurückzutreten.

Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Kreditkarte: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay.

VERSANDKOSTEN

Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versandt. Der Versand von Paketen kann mithilfe einer Anwendung über einen Webbrowser verfolgt werden. Die Versandkosten umfassen Bearbeitung und Verpackung sowie Porto. Die Bearbeitungs- und Versandgebühren sind pauschal (unabhängig vom Gesamtgewicht oder der Größe der Sendung). Wir empfehlen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Falls Sie an einem Tag versehentlich zwei Bestellungen aufgeben und uns rechtzeitig informieren, ist es möglich, die Waren zum Preis eines Portos zu versenden.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten kennen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bemühen uns daher, die Menge dieser Daten auf das erforderliche Minimum zu beschränken und die Daten vor Missbrauch zu schützen. Unser Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt vollständig den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Von Ihnen als Kunden müssen wir beim Kauf folgende Daten erfragen: Vor- und Nachname, vollständige Postanschrift, E-Mail-Adresse. Diese Daten sind für Ihre Identifizierung, die Kommunikation mit Ihnen, die Durchführung des Verkaufs der Waren und die Verbuchung Ihrer Zahlung für die Waren erforderlich. Alle Daten, die wir über Sie und Ihre Einkäufe erhalten, sind vor Missbrauch geschützt, werden niemandem sonst zur Verfügung gestellt (mit Ausnahme von Unternehmen, die Versanddienstleistungen oder Zahlungsabwicklung anbieten und die für die reibungslose Bearbeitung einer bestimmten Bestellung erforderlichen Mindestinformationen über den Kunden erhalten) und ausschließlich zur qualitätsgerechten Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet. Sie haben jederzeit das Recht, uns schriftlich über Änderungen, Ergänzungen oder Anträge auf Löschung sämtlicher personenbezogener Daten zu informieren, die Sie uns zuvor bereitgestellt haben.

RÜCKGABE VON WAREN

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren auf eigene Kosten an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

Der Käufer haftet für die Wertminderung der Waren nur, wenn er mit den Waren in einer Weise umgegangen ist, die über das hinausgeht, was im Hinblick auf ihre Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich ist.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag, sämtliche erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (entsprechend der günstigsten angebotenen Versandart).

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesandten Waren erhalten hat oder bevor der Käufer nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, auf dem die Zahlung eingegangen ist, sofern der Verkäufer mit dem Käufer nichts anderes vereinbart.

Nähere Informationen zu Reklamationen und zur Rückgabe von Waren enthält ein gesondertes Dokument, die Reklamationsordnung.

REKLAMATIONEN VON WAREN

Die Gefahr einer Beschädigung der Waren geht mit der Übernahme der Waren vom Frachtführer auf den Käufer über. Überprüfen Sie die Sendung nach Erhalt stets sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie vollständig ist, die Verpackung nicht beschädigt ist und der Inhalt der Bestellung entspricht. Fehlende Artikel, beschädigte Verpackungen usw. sind dem Frachtführer bei Erhalt der Sendung unmittelbar zu melden. Bitte informieren Sie uns über sonstige Abweichungen bei der Sendung unverzüglich per E-Mail (info@bambinho.com), spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung der Sendung. Für die Waren gilt eine 2-jährige Gewährleistungsfrist, die keine Mängel abdeckt, die durch Abnutzung, unsachgemäße Handhabung oder mechanische Beschädigung verursacht wurden. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation bearbeitet. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation aus, einschließlich einer Bestätigung etwaiger durchgeführter Reparaturen und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Bitte senden Sie die zu reklamierenden Waren zusammen mit der Bestellbezeichnung und einer genauen Beschreibung des Mangels an die unten angegebene Adresse. Ohne diese Angaben kann die Reklamation nicht beurteilt und bearbeitet werden und wird daher an den Käufer zurückgesandt.

Sofern Sie mit uns nicht vorher etwas anderes vereinbart haben, senden Sie bitte nach Möglichkeit die vollständige Verpackung einschließlich des Zubehörs ein.

Rücksendeadresse: Polish Trade Intermediaries s.r.o., Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Entsteht zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher aus dem Kaufvertrag oder dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ein Verbraucherstreit, der nicht im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt werden kann, kann der Verbraucher über die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines solchen Streits einreichen. Die Plattform ist verfügbar unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer bestimmten AS-Stelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 25. September 2026 in Kraft.